【公式】小野川温泉 亀屋万年閣《ご予約はこちら》

よくある質問

予約について

キャンセル料はいつから発生しますか?
組数限定の宿ですので、通常2週間前からキャンセル料が発生いたします。
また、新型コロナウイルス感染症に関わるキャンセルにつきましても、
通常通りキャンセル料を頂戴いたします。
何卒ご理解くださいますよう宜しくお願いいたします。

アクセスについて

駐車場はありますか?
建物裏手に2箇所ございます。(位置は「交通」ページをご参照ください。)
送迎はしていますか?
申し訳ありませんが、送迎はしておりません。
米沢駅からは、バスまたはタクシーをご利用ください。
「米沢駅⇔小野川温泉」のバス時刻は、「交通」ページをご参照ください。

施設について

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックイン15:00、チェックアウトは10:00です。
チェックイン時間前でも、荷物は預かってもらえますか?
はい、お預かりできます。
宿から宅急便は送れますか?
はい、クロネコヤマト便にてお送りできます。
お風呂は源泉掛け流しですか?
はい、加水加温循環濾過を一切行っていない源泉かけ流し100%の天然温泉です。
お風呂は一晩中入れますか?
夜間30分程度清掃点検に入りますが、それ以外のお時間は一晩中お入りいただけます。
エレベーターはありますか?
申し訳ございませんが、エレベーターはありません。2階、3階客室は階段でのご利用となります。
wi-fi 利用はできますか?
ロビーにてご利用いただけます。(無料)
ベットのあるお部屋はありますか?
本館竹の間(本館2階、階段です)に2台あります。(和室2間+ベットルーム)
お風呂は何階にありますか?
一階にあります。
一階のお部屋はありますか?
2部屋あります。(中館)

お食事について

夕食時間、朝食時間は何時ですか?
ご夕食は通常18:30~、朝食は通常8:00~になります。
ご到着が遅くなる、またご出発がお早い場合などは、ご相談ください。
アレルギーがありますが、食事内容を変更してもらえますか?
出来る範囲で対応させていただきます。重度のアレルギーには対応しておりません。
食事は部屋食ですか?食事処ですか?
食事は通常、ダイニングへのご案内になります。